プライバシーポリシー
Kissa Soft（以下「当社」といいます。）は、Social Coffee Note における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおける「個人情報」とは、個人情報保護法に定める個人情報をいいます。
2. 適用範囲
本ポリシーは、当社が提供する Social Coffee Note のモバイルアプリ、公式ウェブサイトおよびこれらに付随するサービスにおける、利用者に関する情報の取扱いに適用します。
3. 取得する情報
当社は、次の情報を取得することがあります。
- アカウント情報: メールアドレス、認証に用いる外部ID、表示名、プロフィール情報
- 利用者コンテンツ: コーヒー記録、所感、写真、動画、公開範囲、コピー attribution に関する情報
- 利用状況: アプリ・ウェブサイトでの操作、閲覧した画面またはURL、機能の利用記録、障害調査に必要なログ
- 端末・通信情報: OS、アプリのバージョン、端末種別、広告識別子（広告機能を利用する場合）、IPアドレスその他通信に付随して取得される情報
- お問い合わせ情報: 問い合わせ内容および連絡先
- 購入情報: 購入の状態・権利情報。カード番号その他の決済情報は、当社ではなくアプリストアおよび決済基盤が取り扱います。
当社は、位置情報を本サービスの機能として取得しません。
4. 利用目的
当社は、取得した情報を次の目的で利用します。
- 登録、本人確認、認証、アカウント管理および本サービスの提供
- 記録の保存、公開範囲の反映、コピー attribution の表示
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、通報対応および規約違反への対応
- 障害対応、品質改善、利用状況の分析および新機能の検討
- 有料プランの利用状態の確認、広告の表示・計測およびアフィリエイト表示に関する運用
- お問い合わせ、重要なお知らせおよび規約・ポリシー変更の通知
5. 利用目的の変更
当社は、利用目的を変更する場合、変更前の利用目的と合理的な関連性を有すると認められる範囲で行います。変更後の利用目的は、本サービスまたは公式ウェブサイトで公表します。
6. 委託先・外部サービス
当社は、上記目的のため、必要な範囲で次の事業者・サービスを利用します。
| 事業者・サービス | 利用目的 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| Google Cloud / Firebase | 認証、アプリ基盤、アカウントおよび記録データの保存 | メールアドレス、認証ID、利用者コンテンツ、ログ |
| Cloudflare R2 | 写真・動画その他の利用者メディアの保管・配信 | 利用者が投稿した写真・動画、保管・配信に必要な識別子・ログ |
| RevenueCat、Apple、Google | アプリ内サブスクリプションの課金および利用権管理 | 購入状態、ストア取引に関する識別子 |
| Google AdMob | アプリ内広告の表示・計測および同意管理 | 広告識別子、端末情報、広告関連イベント |
| Sentry | 障害の検知・調査 | エラー情報、端末・アプリ情報、障害調査に必要なログ |
| Resend | 認証、パスワード再設定および重要なサービス通知のメール送信 | 宛先メールアドレス、送信に必要な情報 |
| PostHog EU | 公式ウェブサイトにおける匿名の利用状況分析 | 閲覧URL、匿名イベント等 |
| Amazonアソシエイト・楽天アフィリエイト | 器具アフィリエイトリンクの提供・計測 | リンク遷移に伴い各社が取得する情報 |
当社は、委託先の利用目的を超えない範囲で必要な情報のみを取り扱わせ、適切な管理を行います。
7. 第三者提供
当社は、法令に基づく場合その他法令上認められる場合を除き、利用者の同意なく個人データを第三者に提供しません。利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いを委託する場合、および事業承継に伴い個人情報を提供する場合は、適用法令に従って取り扱います。利用者がアプリストアで購入を行う場合や、アフィリエイトリンクを通じて外部サービスへ移動する場合は、各事業者がそれぞれのポリシーに従って情報を取り扱います。
8. 国外への移転
当社は、Resend 等、日本国外に所在する事業者が関与するサービスを利用することがあります。個人データを国外に移転する場合には、適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得その他の措置を行います。
9. 広告・アクセス解析
当社は、モバイルアプリ内の広告表示・計測のために Google AdMob を利用します。iOSにおけるトラッキング許可や、対象地域で必要となる同意取得は、アプリ上で必要な手続を行います。
公式ウェブサイトでは、PostHog EU を用いて匿名の利用状況を分析します。Cookie および localStorage を用いず、セッション録画を無効にし、クロスサイト追跡を行いません。実装または計測方針が変わる場合には、同意取得を含む扱いを再評価します。
10. 安全管理
当社は、アクセス制御、認証、暗号化、監視その他、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。具体的な安全管理措置については、法令に従い、合理的な範囲でお問い合わせに回答します。
11. 保存期間・削除方針
当社は、取得した情報を、利用目的の達成、法令上の義務、不正利用防止、紛争対応および復旧運用に必要な期間保持します。不要になった情報は、法令上または技術上の制約がある場合を除き、削除または匿名化します。委託先におけるログ、バックアップその他の情報の保存期間は、各委託先の設定および適用法令に従います。
12. 利用者の権利・退会
利用者は、法令で認められる範囲で、保有個人データの開示、訂正、利用停止、削除等を請求できます。請求の方法および本人確認は、請求内容に応じて必要最小限の手続を案内します。当社は、現行文面にある運転免許証等の一律提出および一件1,000円の手数料を設けません。
利用者が退会を申請した場合のアカウント、利用者コンテンツおよびコピー attribution の取扱いは、利用規約の「退会とデータ」に定めるとおりです。
13. ポリシーの変更
当社は、法令変更、サービス変更その他必要に応じて本ポリシーを変更します。重要な変更は、施行日および変更内容を本サービスまたは公式ウェブサイトで事前に周知します。
バージョン: 1.0
制定日・最終改定日・施行日: 2026年09月14日
事業者: Kissa Soft
お問い合わせ: お問い合わせフォーム
住所: 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPGリンクス神南 5階